FAQ

Combien coûte l'abonnement à la carte Scoop?
5 $ par année. Tout compte fait, ce n'est pas beaucoup.

 
Pour combien de temps ma carte Scoop est-elle valide?
Votre carte est valide pour une année à partir de la date d'abonnement.


J'ai perdu ma carte... puis-je continuer à épargner? 
C'est une chose qui arrive aux meilleurs d'entre nous ! Signalez-nous la perte et nous vous enverrons par la poste une nouvelle carte. Nous demandons cependant des frais de 10 $ pour la réimpression.
 

Puis-je toujours profiter d'un rabais si j'ai oublié ma carte à la maison?
Malheureusement non. Vous devez présenter votre carte au moment de l'achat. (Alors, conservez-la dans votre portefeuille !)


Ma sœur a fouillé dans mon portefeuille et kidnappé ma carte... pouvons-nous la partager ?
Chaque carte est identifiée au nom de son détenteur et le numéro de carte est exclusif à ce détenteur. Bien que nous encouragions le partage de l'expérience des achats, la carte Scoop garantit des épargnes à son détenteur seulement. Faites-vous une faveur et abonnez-la à la carte.  


Je ne vois pas mon magasin favori sur la liste des détaillants... que faire?
Nous nous sommes mis à l'affût des meilleurs détaillants de votre région, mais si vous ne trouvez pas votre magasin préféré, informez-les au sujet de la carte. Nous aimerions leur faire savoir que vous êtes intéressé par leur rabais! Informez-les, puis informez-nous : suggérez un commerce.


Comment trouver ces « rabais fantastiques »?
Consultez notre liste complète des détaillants, cours et programmes participants, de même que les événements The Kid Scoop à notre section Carte Scoop. Vous pouvez effectuer vos recherches par catégorie ou par région et nous vous ferons connaître tout ce qu'il faut savoir afin d'économiser. Et si vous vous abonnez (gratuitement) à notre bulletin mensuel, nous vous communiquerons les rabais et aubaines en ville.


J'ai magasiné dans l'un de vos « commerces Scoop » et je n'ai pas été satisfait de mon expérience. Que pouvez-vous faire à ce sujet?
Les détaillants et fournisseurs de services qui participent au programme Carte Scoop sont des marchands indépendants et des entités commerciales indépendantes de The Kid Scoop. Toutefois, nous sommes aussi des consommateurs et comprenons bien que les expériences varient d'un magasin à l'autre. Si vous avez eu des difficultés avec votre carte Scoop, laissez-nous le savoir et n'hésitez pas à contacter le marchand directement.